⊙ 배송/교환/반품정보

- 택배배송상품 유의사항

· 지정일 지정시간 불가. 2~5일가량 소요

· 3박스 이상의 물량은 분리배송 되므로 동시에 도착하지 않을 수 있습니다.

· 세트상품을 구매시에도 동시에 도착하지 않을 수 있습니다.

· 불량품인경우 수령 후 1개월이내 교환, 반품 신청이 가능 

· 소비자 조립형 상품은 조립 후에는 반품 불가. 불량, 파손시 해당 부품을 교환  

· 파손/불량품 수령시 7일이내 교환, 반품 신청이 가능

· 단순변심으로 인한 반품은 7일이내, 왕복배송비와 기타 부대비용 고객부담

- 직접배송상품 구매시 (소파/책장/침대/옷장 등 대형 가구)

· 수도권은 7일 이외지역은 7~15일 가량 소요

· 상품페이지 내의 지역별 배송비 수령시 지불

· 지정일, 지정시간 배송은 불가능

· 배송기사님의 전화를 받으시게 되고 서로 시간을 협의

· 사다리차, 엘리베이터 사용료 등이 있는 경우 고객부담

· 악천후시 배송지연됨

- 맞춤제작 / 주문생산 제품 구매시 유의사항

· 결제 완료후 제작이 시작되면 옵션변경, 취소가 불가능

· 고객 맞춤제작, 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등은 반품불가

- 대량구매 화물배송시 유의사항

· 대량구매시 결제완료후 단순변심에의한 취소, 변경, 반품 불가

· 배송중 파손이 발생시 전체 반품은 불가능하며 교환 또는  A/S처리 가능

· 화물배송비는 건물 앞 하차 기준이므로 설치를 원하실 경우 별도 견적 문의

· 지역별 예상배송비(물량&거리비례, 정확한 배송비는 상담후 결정)

    서울 : 40,000~70,000원 / 1T 건물앞 하차

    경기 : 30,000~70,000원 / 1T 건물앞 하차

    경기외곽 : 50,000~90,000원 / 1T 건물앞 하차

    지방 : 90,000~120,000원 / 5T (함바 1m) 건물앞 하차

    지방외곽, 도서산간 : 전화문의

- 판매자 면책 배송불가인 경우

· 배송 주소 오표기, 고객 부재중인 경우

· 산간벽지나 제주 및 도서지역

· 통로 협소, 엘리베이터 사용 불가능, 주차불가,  인테리어 미완료   등 현장사정

· 배송비는 환불불가

- 교환 및 반품 안내
· 상품을 수령하신 날로부터 7일이내 요청하셔야 하며

· 수령후 7일이 경과한 경우
· 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손, 오발송된 경우.

  (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
· 조립식 제품을 사전확인 없이 조립 완료한 경우

· 시간의 경과에 의하여 또는 일부 사용으로 인하여 재판매가 곤란할 정도로

  상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
· 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 판매자에게 회복할 수 없는 중대한

  피해가 예상되는 경우

⊙ 상품결제/증빙서류발급 안내

- 결제안내 

· 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문은 취소될 수 있습니다.

· 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치해야합니다.

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- 전자세금계산서 발행 안내

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· 전자세금계산서는 신청시 입력한 이메일로 자동 발송

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· 신청 후 배송완료(배송시작 후 7일후 자동완료)후 발행됩니다.

· 이미 발행된 세금계산서의 정정, 취소는 매월 마감후 익월 9일까지 가능

- 현금영수증 안내

· 실시간계좌이체, 무통장입금 등 현금 거래시 가능(주문서 작성시 신청)

· 현금영수증은 주문시 신청정보로 결제완료시 자동 발행되며 현금영수증

  재발행은 불가하며 홈택스에서 직접 확인 가능합니다.

· 이미 발행된 영수증의 정정, 취소는 매월 마감후 익월 9일까지 가능

- 환불 안내

·환불시 반품 입고 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 환불
·신용카드로 결제는 신용카드 승인 취소처리